교육심리학 기반 중학생 교실 수업 활용: 학급 내 갈등 해결을 위한 ‘회복적 대화’ 기법

 

1. 회복적 대화란 무엇인가?

회복적 대화(Restorative Dialogue)란, 공동체 내에서 발생한 갈등이나 문제 행동을 단순히 처벌로 끝내는 것이 아니라, 당사자 간의 대화를 통해 관계를 회복하고 공동체 의식을 회복하는 접근 방식입니다. 이 기법은 특히 교육현장에서 갈등을 해결하고 학생 간 관계를 개선하는 데 효과적이며, 학생이 자신의 행동에 책임을 지는 과정을 중요시합니다.

교육심리학에서는 이 접근을 정서지능 발달, 공감능력 증진, 자기통제력 향상과 연결해 설명합니다. 단순히 규칙을 지키게 하는 것이 아니라, 왜 지켜야 하는지, 어떻게 하면 다시 공동체 일원이 될 수 있는지를 대화를 통해 스스로 깨닫게 하는 과정입니다.

2. 전통적 징계 방식과의 차이

전통적인 교실 내 갈등 해결 방식은 주로 벌점, 훈계, 분리 조치 등의 ‘통제 중심’ 접근이었습니다. 이러한 방식은 문제 행동의 원인을 이해하기 어렵고, 학생에게는 부정적 낙인을 남기거나 반항심을 자극할 수 있습니다.

반면 회복적 대화는 행동의 맥락과 감정을 함께 다루며, 당사자 간의 공감과 책임감 있는 표현을 촉진합니다. 학생은 자신의 말과 행동이 타인에게 미친 영향을 인식하고, 갈등을 해결하는 능동적 주체로 성장하게 됩니다.

3. 회복적 대화의 핵심 요소

회복적 대화는 다음과 같은 기본 요소를 중심으로 구성됩니다:

• 감정 인식: “그 상황에서 어떤 기분이었니?”
• 행동의 영향 파악: “그 행동이 다른 사람에게 어떤 영향을 주었을까?”
• 책임 있는 표현: “지금이라면 어떻게 행동했을 것 같아?”
• 관계 회복 의지 표현: “상대와의 관계를 회복하기 위해 어떤 노력을 할 수 있을까?”

이러한 질문을 중심으로 대화를 진행하면, 학생은 단순히 ‘벌을 받는 사람’이 아닌, 성찰하고 회복하는 주체로 변화하게 됩니다.

4. 회복적 대화가 교육에 미치는 긍정적 영향

회복적 대화는 다음과 같은 교육적 효과를 가져올 수 있습니다:

• 학교폭력 예방 및 감축: 사소한 갈등을 초기에 해결할 수 있는 문화가 형성됨
• 교우 관계 회복: 학생 간 감정 이해 및 공감대 형성을 통해 관계 개선
• 교사-학생 신뢰 향상: 교사가 정서적으로 학생을 지지하는 존재로 인식됨
• 자기조절력 강화: 자신의 감정과 행동을 성찰하고 조절할 수 있는 기회 제공

이러한 요소는 궁극적으로 학급 분위기 개선과 학업 몰입도 향상으로 이어집니다.

5. 중학교 교실에서의 실천 전략

회복적 대화는 단순한 말하기 방식이 아닌, 교실 운영의 철학적 기반이 될 수 있습니다. 다음은 중학교 교실에서 회복적 대화를 실천할 수 있는 전략들입니다:

5.1. 회복적 질문 카드 활용

갈등 상황이 발생했을 때, 학생에게 질문 카드(예: “어떤 감정이 들었나요?”, “당신의 행동이 누군가에게 어떤 영향을 주었나요?”)를 제공하여 스스로 감정과 행동을 성찰하게 할 수 있습니다. 시각적 자료를 사용하면 저학년 학생도 쉽게 접근할 수 있습니다.

5.2. 감정 공유 시간 운영

아침 조회 시간 또는 수업 전 5분간 ‘오늘의 기분 날씨’처럼 학생의 감정을 공유하는 활동을 지속적으로 운영합니다. 이는 학생들 간 감정 인식 능력을 높이고, 갈등 전 예방적 정서 조절 능력을 키우는 데 도움이 됩니다.

5.3. 갈등 상황 재구성 활동

소규모 모둠에서 역할극 형식으로 갈등 상황을 재구성해보고, 등장인물 각각의 입장에서 감정을 말해보게 합니다. 이는 학생들의 공감 능력, 대인 관계 기술, 갈등 전환 능력을 동시에 향상시키는 데 효과적입니다.

5.4. 회복적 대화 일지 쓰기

갈등이나 불편한 상황이 있었던 날, 학생에게 짧은 대화일지를 작성하게 합니다. 감정, 행동, 상대의 반응, 앞으로의 개선 방안 등을 정리하는 과정에서 자기 성찰 능력이 강화됩니다. 특히 일기 쓰기는 비언어적 표현이 익숙한 내성적인 학생에게 효과적입니다.

5.5. 교사의 중재 기술 훈련

회복적 대화는 교사의 중재 역량이 중요합니다. 단순히 “그만해라”라고 말하기보다, 학생 개개인의 입장을 들어주고 요약하며 다시 연결해주는 경청-요약-공감-재구성의 기술이 필요합니다. 학교 차원에서 관련 연수를 정례화하는 것이 중요합니다.

또한 회복적 대화는 감정 표현과 관계 회복이라는 두 가지 축을 중심으로 구성되어야 하며, 교사는 학생 개개인의 말에 충분히 귀 기울이고 그들의 감정을 인정해주는 태도를 지속적으로 보여야 합니다. 이를 위해 교실 일과 중 '감정 나누는 시간'을 정례화하거나, 갈등 발생 시 사용할 수 있는 '평화 테이블' 같은 물리적 공간을 마련하는 것도 실질적인 실천 방안이 될 수 있습니다.

6. 실제 적용 사례

서울의 한 중학교에서는 ‘우리 다시 이야기해요’라는 프로젝트를 통해 회복적 대화를 학급 운영 전반에 통합했습니다. 갈등 상황이 발생하면 ‘회복카드’를 이용해 당사자끼리 일정한 시간 내 대화를 나누고, 교사는 그 과정을 관찰하며 필요한 경우 조력자로 개입했습니다. 이 과정은 점차 벌점 중심의 규율에서 벗어나 학생의 참여와 책임을 높이는 방식으로 발전했고, 학급 내 분노 표출, 따돌림, 감정 억제 현상이 눈에 띄게 감소했습니다.

특히 한 학급에서는 시험 중 부정행위를 했던 학생과 피해 학생이 교사의 중재 아래 회복적 대화를 진행했습니다. 가해 학생은 “성적 때문에 실수했다”고 고백했고, 피해 학생은 “배신감이 컸다”는 감정을 표현했습니다. 대화 후 가해 학생은 공개 사과와 반성문을 자발적으로 제출했고, 피해 학생은 사건 이후에도 해당 학생과의 교류를 거부하지 않았습니다. 이는 단순한 징계보다 진정한 관계 회복과 공동체 복귀를 이끌어낸 대표적 사례로 평가받았습니다.

7. 정리하며: 규칙보다 관계를 중심에 두는 교육

중학교는 정체성과 사회성을 동시에 형성해가는 시기입니다. 이 시기의 갈등은 성장의 기회이며, 회복적 대화는 그 기회를 교육적으로 전환하는 도구입니다. 단순히 문제 행동을 줄이는 것이 아니라, 학생이 공동체 안에서 다시 연결되고 이해받는 경험을 제공하는 것이 핵심입니다.

교사는 단호하면서도 따뜻한 시선으로 학생을 바라보고, 정서와 관계를 기반으로 한 학급 문화를 설계해야 합니다. 교육심리학은 우리에게 말합니다. “회복은 처벌이 아니라, 대화에서 시작된다.” 회복적 대화는 오늘의 교실을 더 안전하고 깊이 있는 배움의 공간으로 바꾸는 실천입니다.